Dự án “Thúc đẩy hoạt động năng suất và chất lượng” thuộc Chương trình quốc gia “Nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, hàng hóa giai đoạn 2021 -2030” được phê duyệt tại Quyết định số 1322 /QĐ-TTg ngày 31/08/2020 của Thủ tướng Chính phủ.
Năm 2022, Công ty TNHH Tư vấn quản lý và Phát triển doanh nghiệp Á Châu (AHEAD) vinh dự được lựa chọn là đơn vị triển khai nhiệm vụ “Nhân rộng áp dụng các hệ thống quản lý, công cụ cải tiến năng suất chất lượng trong các khu công nghiệp phía Bắc” của Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng – Bộ Khoa học và Công nghệ.
Trong khuôn khổ nhiệm vụ, Công ty TNHH Kespion Việt Nam đã đăng ký triển khai Hệ thống quản lý (HTQL) An toàn lao động và sức khỏe nghề nghiệp theo tiêu chuẩn ISO 45001:2018.
Công ty TNHH Kespion Việt Nam là đơn vị sản xuất và phân phối linh kiện điện tử có liên quan đến điện thoại di động. Do ngành sản xuất của nhà máy là các linh kiện điện tử có yêu cầu về độ chính xác và an toàn rất nghiêm ngặt, nên ngay từ khi xây dựng, thiết kế nhà máy, bố trí thiết bị khoa học, vật liệu xây dựng nền, trần, tường, công ty luôn đặt vấn đề an toàn lên hàng đầu.
Hình 1: Công ty TNHH Kespion Việt Nam
Tuy nhiên, để có thể cạnh tranh trên thị trường, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng, các hoạt động sản xuất trong nhà máy phải diễn ra thuận lợi, đảm bảo năng suất…thì yếu tố chất lượng vẫn là yêu cầu cố định nhưng có thêm 1 khía cạnh mà cũng cần phải xét đến đó là đảm bảo an toàn lao động cho công nhân. Với bối cảnh đó, công ty mong muốn áp dụng HTQL an toàn sức khỏe nghề nghiệp theo tiêu chuẩn ISO 45001:2018 để cung cấp cho nhân viên, công nhân nhà máy một môi trường làm việc an toàn, giảm thiểu và hạn chế tối đa các rủi ro tiềm ẩn gây tai nạn trong quá trình sản xuất. Bên cạnh đó, điều này còn giúp công ty tăng uy tín trong mắt khách hàng, mở rộng thị phần cạnh tranh.
Hiện tại, công ty đã đạt được chứng nhận về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 và hệ thống quản lý môi trường ISO 14001:2015, do đó công ty phần nào cũng đã xác định được phương pháp áp dụng hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp theo ISO 45001:2018 vào trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Dự án có sự tham gia của chuyên gia tư vấn từ Công ty TNHH Tư vấn Quản lý và Phát triển Doanh nghiệp Á Châu, kết hợp cùng với lãnh đạo Công ty TNHH Kespion Việt Nam và ban triển khai dự án của công ty. Chuyên gia tư vấn đã thống nhất với ban lãnh đạo nội dung chính của dự án được thực hiện thông qua 7 phần được mô tả theo hình 2.
Hình 2: Các bước triển khai chính của dự án tại công ty TNHH Kespion
AHEAD đã thực hiện tư vấn bố trí mặt bằng và thiết bị cho Công ty TNHH Kespion Việt Nam. Với sự tập trung nguồn lực của công ty, các phương án cải tiến đã được thực hiện và hoàn thành tốt ở các hạng mục như: Kết cấu nhà xưởng, hệ thống xử lý nước thải của nhà máy, khu vực kho hóa chất…
Khi quá trình triển khai dự án đã gặp phải một số hạn chế nhỏ do nhân sự chưa quen và nắm bắt một số điểm mới trong của hệ thống. Tuy nhiên nhờ ban ISO đã theo dõi và thường xuyên nhắc nhở mà công việc áp dụng đã có tiến triển hơn.
Dưới sự hỗ trợ của chuyên gia tư vấn kết hợp với sự nỗ lực từ các bộ phận trong công ty nên sau gần 2 tháng công ty đã xây dựng xong hệ thống tài liệu cho công ty và giám đốc thực hiện phê duyệt, ban hành áp dụng trong toàn công ty. Kết quả dự án đạt kết quả tốt mà hiệu quả của việc triển khai cũng hoàn thành vượt ngoài sự mong đợi của ban lãnh đạo
Sau khi được các chuyên gia tư vấn AHEAD trực tiếp xuống khảo sát, đào tạo, hướng dẫn xây dựng và áp dụng ISO 45001:2018, Dự án triển khai áp dụng HTQL an toàn sức khỏe nghề nghiệp của công ty TNHH Kespion Việt Nam đã hoàn thành và đạt được kết quả rất tốt. Toàn thể nhân viên công ty đã đóng góp vai trò vô cùng lớn trong sự thành công của dự án này. Mọi người đều cố gắng hoàn thành các công việc thuộc trách nhiệm của mình một cách tốt nhất nên các giai đoạn của dự án đa phần đều đáp ứng đúng thời hạn đề ra trong kế hoạch. Có một số thời điểm, công ty có đơn hàng gấp hoặc khách hàng đánh giá nên làm một số công việc bị kéo dài hơn nhưng nhìn chung thì vẫn đảm bảo đúng tiến độ dự án.
Hiện tại, công ty đã có được cho mình một cơ sở vật chất phù hợp, đảm bảo một môi trường làm việc an toàn, sạch sẽ cho nhân viên, cũng như hệ thống tài liệu được xây dựng đầy đủ, thống nhất. Nhân viên đã có những nhận thức về rủi ro an toàn lao động, xác định được những rủi ro tiềm ẩn cũng như cách thức xử lý, giảm thiểu rủi ro.
Thông qua quá trình triển khai thực tế, công ty rút ra được một số bài học như cần xây dựng và công bố mục tiêu tăng tiến thử thách hơn năm trước cho từng năm tiếp theo. Và từng phòng ban đề ra mục tiêu riêng cho phòng mình, nâng cao hiệu quả hoạt động. Ngoài ra , định kỳ rà soát, cập nhật, bổ sung các quy trình, biểu mẫu, các hướng dẫn công việc. Bên cạnh đó khuyến khích trao đổi thường khuyên giữa ban lãnh đạo và nhóm triển khai dự án với cán bộ tư vấn của Công ty TNHH Tư vấn quản lý và phát triển doanh nghiệp Á Châu để không ngừng liên tục cải tiến và mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp